Google-gebruikers in Nederland krijgen sinds kort vaker door kunstmatige intelligentie geschreven antwoorden te zien op zoekopdrachten. De antwoorden staan boven de traditionele zoekresultaten.
De functie biedt bezoekers direct een tekst met antwoord op hun vraag, vaak in de vorm van een overzichtelijk lijstje. De antwoorden zijn gebaseerd op het AI-model van Google, Gemini. Dit AI-model is gevoed met informatie van websites en fora. Dat meldt de NOS/Nieuwsuur.
Volgens Google gaat het nu nog om een test in Nederland. In de Verenigde Staten, Duitsland en Spanje worden de ‘AI-overviews’ al langer gebruikt.
Foute informatie
De AI-overzichten moeten mensen helpen snel en makkelijk betrouwbare antwoorden te vinden op hun zoekvragen. De samenvattingen verschijnen met name bij zoekvragen waarover al veel informatie bestaat en niet of minder bij recente nieuwsberichten, meldt Google.
Maar in de VS leidde de ‘AI-overviews’ ook wel eens tot foute informatie of vreemde adviezen. Zo raadden de AI-overzichten gebruikers aan om ten minste een steen per dag te eten en om lijm toe te voegen aan pizzasaus, zodat de kaas beter kleeft. De informatie leidde naar satirische website The Onion en forum Reddit. Ook was er politieke desinformatie, zoals de foutieve claim dat Obama moslim is.
Google heeft wel maatregelen genomen om incorrecte antwoorden te voorkomen, maar onjuiste resultaten kun je nooit helemaal uitbannen. Dat zegt Marleen Stikker, directeur van onderzoeksinstituut WAAG Futurelab. ‘Kunstmatige intelligentie denkt niet, voelt niet en redeneert niet.’