Door Frank Huysmans
Vandaag heb ik geWebExt. Ik had al geStarLeaft, geZoomd, geWherebyd, geJitsid, geSkypeForBusinesst, geTeamd en geHangout. We schrijven de zesde week van de intelligente lockdown. Buiten is het al zes weken droog en zonnig en twintig graden. Binnen zitten wij voor de webcam.
Eerder deze week zat ik te fantaseren hoe we later op deze lente en zomer zullen terugkijken. ‘Opa, wat deden jullie nou de hele dag tijdens de Grote Coronapandemie?’ ‘Nou, niet zoveel eigenlijk meissie. Binnen zitten, handen wassen en af en toe naar buiten om boodschappen te doen. Als in: totaal un-agile. Beetje lezen, Netflixen. Netflix moet je weten lieverd, dat was de Amazon Prime van toen. Bijna niemand had nog Prime. Sick hè? Oh ja, en twintig pagina’s gebruiksvoorwaarden en privacybeleid doorlezen wanneer we wéér een andere meetingapp moesten installeren. Dus echt chill was het ook weer niet.’
Het kan nog twee maanden of twee jaar duren, maar er komt een dag waarop premier Rutte, of zijn opvolger, de verlossende woorden spreekt dat Het Virus in zovelen van ons is geweest dat we als volk, als natie weer naar buiten mogen. Elkaar weer kunnen omhelzen en kussen. Langs de elleboog niezen en in de rij voor de kassa in elkaars nek hoesten. Uit elkaars glazen drinken. En lachen. Schateren, bulderen, gieren en naar lucht happen alsof we nooit beademingsmachines nodig hebben gehad.
Maar eerst gooien we al die vergaderapps in de virtuele afvalemmer en legen we die twintig keer achter elkaar slim opdat er geen byte meer van overblijft. Er zijn lelijke dingen over je gezegd, kantoortuin, maar we meenden het niet hoor. Geef ons snel weer automatenkoffie, post-its en onze dagelijkse scrum.
Als deze periode ons iets heeft geleerd is het wel hoe naïef we de zoete koek van consultants over ‘ICT-oplossingen’ hebben geslikt. Weet je nog hoe we begin 2020 met z’n allen op weg naar kantoor in de Citrixfile reden? Dat beveiligingslek waardoor we ineens niet meer konden thuiswerken? Evengoed blijkt uit webarchieven dat het ministerie van Binnenlandse Zaken nog middenin de crisis op zoek was naar een I-professional (schaal 13-14) met passie voor IT en digitalisering. I-Interim Rijk helpt Rijkscollega’s om succesvol te zijn in het continu ontwikkelen en verbeteren van hun informatiehuishouding en het realiseren van hun I-ambities. Ter ondersteuning van de I-professional wierf men bovendien een I-adviseur (schaal 13) die vanuit een stevige inhoudelijke basis BZK verder helpt in het toepassen van I in ons werk.
Kort daarop werd in rood met witte, twee meter hoge letters de tekst I-AMBITIES voor het ministerie geplaatst. Naar het schijnt heeft de CIO die hoogstpersoonlijk zwart geschilderd, maar ondanks meerdere WOB-verzoeken is daar nooit enig bewijs voor gevonden.
Frank Huysmans is bijzonder hoogleraar bibliotheekwetenschap aan de UvA en zelfstandig onderzoeker en adviseur bij WareKennis.
Deze bijdrage komt uit IP #4/2020. Het gehele nummer kun je hier lezen.