Op 16 april werd tijdens het Nationale Bibliotheekcongres in Rotterdam het vernieuwde Biebtobieb gelanceerd. Dit online kennis- en innovatieplatform verbindt openbare bibliotheken en faciliteert samenwerking.
Door: Levien den Boer
Met bijna honderdvijftig lokale bibliotheekorganisaties, verschillende provinciale ondersteuningsinstellingen en een heel scala aan landelijk opererende organisaties is het openbaar bibliotheekveld gerust een lappendeken te noemen. Hoewel de bibliotheekwereld van oudsher veel en sterk georganiseerde netwerken kent, is het niet vanzelfsprekend dat je als individuele bibliotheekmedewerker altijd op het juiste moment de juiste input voor je werkzaamheden vindt en altijd kennis hebt van de laatste, relevante ontwikkelingen in je vakgebied.
Doelstelling
Het online platform Biebtobieb werd in 2012 door het toenmalige Sectorinstituut Openbare Bibliotheken (SIOB) en de (toen nog) Stichting Samenwerkende PSO’s (SPN) gestart om samenwerking te stimuleren, een impuls aan kennisdeling te geven en het bibliotheeknetwerk te versterken. Ruim zes jaar verder is die doelstelling onveranderd. Nog altijd zien we veel potentiële meerwaarde in het verbinden van bibliotheken en hun medewerkers. Een online platform maakt het makkelijker om direct goede ideeën te delen met andere bibliotheken, gebruik te maken van elders opgedane ervaringen of snel een vraag aan een groot netwerk van collega’s voor te leggen. Er zijn weinig mensen, die hier het nut niet van inzien.
Tekortgeschoten
Toch is het niet zo dat Biebtobieb de afgelopen jaren hét online punt voor kennisuitwisseling en samenwerking in de openbare bibliotheeksector was. Dat zat hem deels in het platform zelf. Uit gebruikersonderzoeken bleek dat het oude Biebtobieb tekortschoot op twee belangrijke onderdelen: vindbaarheid van informatie en gebruiksvriendelijkheid. Voor een succesvol kennisdelingsplatform zijn deze elementen fundamenteel. Bij de keuze voor nieuwe software zijn de wensen van de gebruikers daarom bepalend geweest. Gebruikers zijn vanaf de start betrokken geweest bij de doorontwikkeling en het nieuwe platform is volledig met hen ingericht.
Nieuwe structuur
Een beter functionerend platform is evenwel slechts een deel van de oplossing. Biebtobieb was de afgelopen jaren te veel een eiland. Juist in een netwerk als het openbaar bibliotheekveld is het belangrijk dat een online platform voortbouwt op en aansluit bij wat er al is. Er is gekozen voor een nieuwe structuur, die overeenkomt met die van de Gezamenlijke Innovatie- en Actieagenda voor openbare bibliotheken (een landelijk vastgestelde strategie om de vernieuwingskracht in de openbare bibliotheeksector te versterken) en er zijn koppelingen gelegd met andere informatiebronnen, zoals een innovatiedatabase www.innovatiebieb.nl). Daarnaast is vanaf de start samengewerkt met bestaande netwerken, zoals het HR Netwerk Openbare Bibliotheken. Met hen is gezocht naar manieren waarop Biebtobieb concrete problemen oplost en zo directe meerwaarde biedt voor de dagelijkse werkpraktijk.
En nu?
Na iets meer dan een maand is een derde van het totale personeelsbestand in de openbare bibliotheeksector actief op het nieuwe Biebtobieb en zijn de reacties positief. De volgende stap is het platform te verankeren en zaken als moderatie duurzaam te beleggen. Het begin is hoopgevend, maar het werk is zeker nog niet gedaan. Als we in de afgelopen jaren namelijk íets geleerd hebben, is het dat kennisdeling niet vanzelf gaat.
Levien den Boer is moderator Landelijke Kennisdeling bij de Koninklijke Bibliotheek
Deze bijdrage komt uit IP nr. 5 / 2019. Het gehele nummer kun je hier lezen.