‘AI verandert de relaties tussen overheidsorganisaties, bedrijven en burgers.’ Frans Feldberg, hoogleraar Data-Driven Business Innovation aan de Vrije Universiteit Amsterdam, onderzoekt hoe organisaties relevant blijven in een wereld waarin data en AI de bijl aan de wortel kunnen zetten in het succesvol realiseren van hun missie. Hij opent het Overheid 360° Congres en deelt zijn kennis over de randvoorwaarden voor succesvolle AI- en dataprojecten binnen de publieke sector. Hij geeft je alvast een tipje van de sluier met drie tips.
- Borg de randvoorwaarden voor succes
Frans vertelt: ‘Onderzoek laat keer op keer zien dat de meerderheid van de dataprojecten niet het gewenste resultaat oplevert. Wat in het datalab goed werkt, mislukt niet zelden in de dagelijkse praktijk. De oorzaak ligt vaak in het niet naleven van een aantal basale principes.’ Hij geeft daarom mee dat je die basale principes, ook wel de randvoorwaarden, moet invullen voor een grotere kans op succes. - Denk in ecosystemen
‘Geen enkele organisatie, groot of klein, kan dit alleen. Daarom is het belangrijk om goed na te denken over de partijen met wie je wilt, en niet zelden moet, samenwerken.’ Het ontwikkelen en managen van een innovatie-ecosysteem is dus belangrijk. - Ontwikkel een gedeeld verhaal
Voor succes is het essentieel dat domeinexperts, data- én IT-professionals elkaar begrijpen en aanvullen in plaats van tegenwerken. Volgens Frans is dit makkelijker gezegd dan gedaan: ‘Onderzoek laat zien dat het ontwikkelen van een gedeeld verhaal, waaraan alle stakeholders een bijdrage leveren, leidt tot gedeeld begrip en succesvolle samenwerking. Een verhaal dat niet alleen ingaat op het hoe – want iedereen roept nu: ‘We moeten iets met AI!’ – maar ook op het waarom en wat. Dus waarom moeten we iets met AI? En hoe staat dit in relatie tot de “wat” en “hoe”?’ Frans vertelt tijdens zijn presentatie over het hulpmiddel DATagedreven Innovatie CANvas (datcan.nl) waarmee je zo’n gedeeld verhaal ontwikkelt.
‘Succesvolle AI- en dataprojecten blijven een uitdaging. Maar succesvolle datagedreven innovatie is essentieel om relevant te blijven in deze snel veranderende wereld waarin ChatGPT het toverwoord lijkt te zijn.’ Frans neemt je tijdens het congres aan de hand van inspirerende voorbeelden, concrete handvatten en best practices mee in het waarom, wat en hoe van succesvolle datagedreven innovatie. Frans: ‘Met deze concrete handvatten kun je morgen succesvol aan de slag gaan.’
Benieuwd naar de concrete handvatten? Professionals werkzaam bij een overheidsorganisatie melden zich gratis aan voor het Overheid 360° Congres op 25 juni in de Jaarbeurs in Utrecht.
De redactie van IP draagt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van dit artikel.