Ondernemer Douwe Jippes is bezig met een app die patiënten en artsen dichter bij elkaar moet brengen. De context van informatie speelt hierbij een belangrijke rol. Op het Jaarcongres zal Jippes met behulp van een toolkit aangeven hoe ook informatieprofessionals de context van de gevraagde informatie een rol kunnen laten spelen.
Door: Ronald de Nijs
In het gezelschap van sprekers op het Jaarcongres vindt Douwe Jippes zichzelf ‘een vreemde eend in de bijt’. ‘Ik heb geen achtergrond als informatieprofessional; van huis uit ben ik internetstrateeg en ondernemer.’ Momenteel houdt Jippes zich bezig met een startup, MOUNT genaamd. Onder die naam ontwikkelt hij met zijn team een app die gekoppeld is aan het elektronisch patiëntendossier. MOUNT geeft inzicht in de medische besluitvorming voor patiënten, artsen en zorginstellingen. Dit moet het besluitvormingsproces transparanter maken.
Begin oktober 2015 werd MOUNT als een van de tien startups geselecteerd voor de internationale Digital Health Accelerator van Rockstart, een organisatie die beginnende bedrijven ondersteunt. Jippes en zijn collega’s volgen nu een intensief coachingprogramma van 180 dagen. ‘Rockstart gaat ons helpen om met onze startup een volgende groeifase te bereiken. Heel gaaf!’
Patiëntparticipatie
Hoe is het idee voor de app ontstaan? ‘Een patiënt luistert veelal naar de arts; hij krijgt een berg aan informatie en vertrouwt erop dat de arts de beste behandelingsoptie heeft gekozen en dat het dan allemaal goed komt,’ zegt Jippes. ‘Uit wetenschappelijk onderzoek is gebleken dat dit vaak niet zo werkt in de spreekkamer. De patiënt begrijpt de informatie niet direct en vergeet veelal de kern van de boodschap. Als de patiënt zelf mee kan denken over de behandeling, blijkt hij echter veel tevredener te zijn over de uitkomsten daarvan.’
‘Omgekeerd geldt: artsen moeten tegenwoordig in vijftien minuten een patiënt informeren over een ingewikkeld en ingrijpend behandelingsproces met verschillende opties. Met behulp van MOUNT kunnen ze relevante informatie beschikbaar stellen aan de patiënt. Patiënten krijgen dus niet een bombardement aan informatie.’
Context
‘Context is hierbij king,’ aldus Jippes. ‘MOUNT helpt patiënten op basis van een persoonlijk profiel en eigen overwegingen (de context dus) medische keuzes te maken – vanzelfsprekend in overleg met artsen.’
Het begrip ‘context is king’ zal ook in zijn presentatie op het Jaarcongres een grote rol spelen. Jippes: ‘Hoe selecteren informatieprofessionals uit het grote aanbod de juiste informatie? Daarvoor zal ik een zelf ontwikkelde toolkit voor de informatieprofessional presenteren. Ook zal ik aangeven hoe hij in gesprek kan gaan met de eindgebruiker. Tot slot komt een schema aan bod dat de professional helpt te bepalen hoe hij de informatie kan communiceren. De toolkit is een manier om snel tot waardevolle en relevante informatie te komen.’
Track 3
Toegang: Linked, open en big data
Douwe Jippes zal ingaan op het belang van de context van informatie.
Ronald de Nijs is eindredacteur van IP.
Deze bijdrage komt uit IP nr. 8 / 2015. Het gehele nummer kun je hier lezen.