Tip voor een boek, onderzoek, paper of ander geschreven werk dat interessant zou kunnen zijn voor collega-IP’ers? Laat het weten via redactie@informatieprofessional.nl.
Framers
Wat mensen beter kunnen dan computers | Viktor Mayer-Schönberger, Kenneth Cukier, Francis de Véricourt | vertaling Jan Willem Reitsma | Maven Publishing | paperback 9789493213272 | € 22,50 | e-book 9789493213302 | € 15 | 256 pagina’s
Artificiële intelligentie wordt steeds slimmer, maar de mens heeft een geheim wapen: framen. Ofwel het vermogen om nieuwe en onbekende situaties in te schatten en te duiden, iets wat zelfs de slimste computers niet kunnen en waarschijnlijk ook nooit zullen kunnen, aldus de auteurs Viktor Mayer-Schönberger (hoogleraar Internet Governance and Regulation en gerenommeerd wetenschapper op het gebied van big data), Kenneth Cukier (senior editor bij The Economist) en Francis de Véricourt (hoogleraar Management Science). Zij laten met voorbeelden en het nieuwste onderzoek zien waarom ieder mens een framer is en hoe je deze uniek menselijke vaardigheid bewust kunt gebruiken om tot innovatieve en betere beslissingen te komen. In Framers leer je bijvoorbeeld waarom je een probleem niet oplost door out of the box te denken, maar juist hoe je jouw ‘box’ slim kunt gebruiken. Met het boek vergroot je je probleemoplossend vermogen, word je innovatiever en begrijp je de wereld om je heen beter, zo beloven de auteurs.
Mayer-Schönberger en Cukier schreven eerder de bestseller De big data-revolutie.
Zo word je grappig
De gids voor iedereen die gevoel voor humor heeft, maar het nog niet gebruikt | Marc Gulikers | Uitgeverij Haystack | paperback 9789461265029 | € 21,99 | 224 pagina’s
We kunnen misschien niet allemaal cabaretier worden, maar iedereen kan humor inzetten om een gesprek te verlevendigen. Hoe je dat doet, beschrijft Marc Gulikers in zijn boek Zo word je grappig. Gulikers, in het dagelijks leven bedrijfseconoom en jurist, zag zichzelf altijd als een introvert persoon die humor maar beter spaarzaam kon gebruiken. Hij kon wel lachen om een goede grap, maar er zelf een vertellen lag hem niet zo. Tot hij ontdekte dat je het inzetten van humor ook kunt ontwikkelen. Hij zette zichzelf op een humordieet van cabaretiers en andere succesvolle humoristen en ging onderzoeken hoe je dat doet: grappig zijn. In het boek beschrijft hij hoe je mensen aan het lachen kunt maken met spitsvondige opmerkingen, grappige anekdotes en quasiserieuze betogen. Het bevat een negenstappenplan en oefenopdrachten waarmee je kunt werken aan je eigen grappigheid.
De Digitale Gemeente
GemeentenNL | e-book 9789083174211 | gratis te downloaden voor leden en andere geïnteresseerden | 98 pagina’s
Nederlandse gemeenten zijn hard op weg om volledig digitaal te worden. Drie kwart van de gemeenten verwacht daarbij dat het werk de komende jaren drastisch zal veranderen, onder andere door de inzet van slimme technologie en doordat ambtenaren steeds vaker thuis werken. In het e-book De Digitale Gemeente laten 32 vertegenwoordigers van gemeenten, kennisinstituten, belangenorganisaties en marktpartijen hun licht schijnen over de betekenis hiervan voor ambtenaren en voor alle inwoners van Nederland. Het boek start met een verkenning van hoe gemeenten er nu voor staan en van wat een digitale gemeente eigenlijk is. Vervolgens behandelt het de processen en de middelen die nodig zijn om bij te blijven in de digitale transformatie, gevolgd door wat dat allemaal betekent voor het werken binnen de gemeente. Als afsluiting komt de visie van inwoners op de digitale gemeente aan bod.
Handboek Internetresearch & datajournalistiek
Andrew Dasselaar, Jerry Vermanen | Van Duuren Media | paperback 9789463562638 | € 44,99 | 424 pagina’s | zevende editie, inclusief gratis webversie van het boek
Hoe kom ik erachter waar een foto op internet is gemaakt? Waar bevindt zich de drugshandel op het dark web, het onzichtbare deel van internet? En is er een makkelijke manier om mijn journalistieke onderzoek naar armoede te visualiseren? Op deze en vele andere vragen geven Andrew Dasselaar en Jerry Vermanen, in 2021 ook spreker tijdens de VOGIN-IP-lezing, antwoord in de zevende editie van het Handboek Internetresearch & datajournalistiek. In achttien praktische hoofdstukken leren journalisten, studenten, wetenschappers en andere nieuwsgierigen hoe ze onderzoeksvragen beter kunnen formuleren en sneller kunnen beantwoorden. Met een voorwoord van onderzoeksjournalist Christiaan Triebert van de New York Times (voorheen van onderzoekscollectief Bellingcat).
Conflictvaardig op het werk
Win vertrouwen met conflicthantering en mediation | Jan Plevier, Frank Emmelot | Boom uitgevers | paperback9789024448524 | € 23,50 | e-book 9789024448531 | € 18,95 | 192 pagina’s
Conflicten op de werkvloer zijn aan de orde van de dag. Ze hebben een negatieve impact op het welzijn van de werknemers en op het functioneren van de organisatie. Bovendien kosten arbeidsconflicten jaarlijks veel geld. Hoog tijd om in te grijpen, vinden Jan Plevier en Frank Emmelot. Goed leren omgaan met conflicten en onnodige escalatie voorkomen zijn volgens hen de beste investering in je organisatie. Daarom schreven zij het boek Conflictvaardig op het werk voor iedereen die korte metten wil maken met gedoe op het werk. De auteurs laten zien dat conflictvaardigheid een kwestie is van houding, kennis, gedrag en vaardigheden, en hoe organisaties dit kunnen stimuleren en faciliteren. Het begint bij de wens van beide partijen om een einde te maken aan de patstelling waarin zij zich bevinden. Daarvoor is inzicht nodig en het besef dat ieder conflict ook zijn positieve en functionele kanten heeft. Verder gaan de auteurs dieper in op de verschillende manieren van conflictoplossing en de rol van de mediator. Aan de hand van vijf voorbeelden uit de praktijk krijgt de lezer een inkijkje in de ‘blackbox’ van mediation. Zo ontrafelen ze het fenomeen conflict en worden (arbeids)conflicten hanteerbaar.
Perfecte Driehoeksverhoudingen
De beste remedie tegen scheve informatietechnologie | Nico Beenker | Uitgever Vischarend | paperback 9789081531030 | € 39,95 | 280 pagina’s
Stop de Verdrietmachine
Essay over scheve dataficatie bij de overheid | Nico Beenker | Uitgever Vischarend | paperback 9789081531023 | € 10 | 24 pagina’s
IT-consultant Nico Beenker heeft vorige maand twee publicaties afgeleverd: een boek en een spin-off ervan in de vorm van een kritisch essay. Beide gaan over scheve informatietechnologie, de verzamelterm die de auteur introduceert voor alledaagse IT-systemen waar iets aan mankeert. Een scheef IT-systeem is traag en hinderlijk om mee te werken, bevat bugs of springt onzorgvuldig om met persoonsgegevens, en het ontstaat als gevolg van een moeizaam verlopen ontwikkelingsproject. Van honderden scheve systemen die jaarlijks in Nederland worden gemaakt, hoor je na verloop van tijd helemaal niets meer, weet de auteur, en een veel groter aantal wordt aan het einde van de ontwikkeling in vredesnaam maar live gezet. Op die manier ontstaan er jaarlijks duizenden scheve IT-systemen bij ministeries, uitvoeringsorganisaties, multinationals en mkb-bedrijven. Met tientallen miljarden aan schade en steeds meer schandalen (en gedupeerden) als gevolg.
In zijn boek ontrafelt Beenker de oorzaken voor het ontstaan van scheve informatietechnologie, en het ‘syndroom’ en de patronen die daaraan ten grondslag liggen. Verder biedt hij vijfentwintig hulpmiddelen voor de driehoek van opdrachtgever, opdrachtnemer en projectmanager van IT-projecten, waarmee zij zelf aan de slag kunnen gaan om scheve IT buiten de deur te houden. Veel van deze hulpmiddelen hebben een digitale bijlage die online verkrijgbaar isen die bij de prijs van het boek is inbegrepen.
Essay over de toeslagenaffaire
Het essay is gedurende het schrijven van Perfecte Driehoeksverhoudingen ontstaan, in de tijd dat de toeslagenaffaire over Nederland heen walste, zo schrijft de auteur. ‘Terwijl ik werkte aan een conceptueel model voor scheve informatietechnologie en nadacht over het onderwerp, kreeg het woord verdrietmachine – dat is een organisatie die zo bol staat van de scheve IT dat ze haar eigen fouten niet meer kan herstellen en uitsluitend nog verdriet produceert – een welhaast historische lading. In de Tweede Kamer vonden ze dat de menselijke maat bij de hersteloperatie moest worden gehanteerd, maar met deze goedbedoelde herstelmaatregelen hebben ze de gedupeerden geen dienst bewezen, want het duurt allemaal erg lang en de uitvoeringskosten zijn enorm.’ In het essay gaat hij in op de oorzaken van deze trage afhandeling en doet hij onder andere tien IT-verbetersuggesties om zulke kwesties in de toekomst te voorkomen.
Deze bijdrage komt uit het digitale magazine IP #5/2022. Klik op de onderstaande button om het hele nummer te lezen.
