Aanbevelingsalgoritmes van sociale media zijn een bedreiging voor de democratie. Wel zijn ze te verbeteren, zo stelt het Commissariaat voor de Media (CvdM) op basis van een analyse van de gevolgen van feeds voor de vrije meningsvorming van consumenten. De mediawaakhond biedt het kabinet en toezichthouders daarom een speciale routekaart voor wetgeving en naleving.
Het Commissariaat publiceerde dinsdag het rapport ‘Naar democratisch gezonde feeds’. De toezichthouder ziet dat sociale media voor techbedrijven een verdienmodel zijn en daarom sneller inhoud laten zien die aandacht trekt. ‘Ook als die onbetrouwbaar of controversieel is.’
Gebruikers kunnen daarnaast vaak niet zelf instellen wat ze wel en niet te zien krijgen, en ook is de politieke motivatie of afhankelijkheid van platformeigenaren steeds meer merkbaar, ziet het CvdM. ‘Feeds zijn, behalve handig, aantoonbaar riskant voor onze democratie gebleken. Ze beïnvloeden en verstoren wat wij als burgers zien én wie wij volgen. Daarmee gaan ze in de huidige praktijk van sociale media ten koste van vrije en geïnformeerde meningsvorming.’
Routekaart
Platformbedrijven zouden hun gebruikers een vrijere keuze moeten geven om te zien wat ze zelf willen, betrouwbare informatie beter zichtbaar moeten maken en de effecten hiervan structureler moeten meten. Het CvdM heeft daarom op basis van bestaande wet- en regelgeving een routekaart opgesteld. Daarmee kunnen Nederlandse en Europese beleidsmakers en toezichthouders verandering aanmoedigen of afdwingen.